投資干洗店如何賺取利潤
開ucc干洗結盟店會員營銷的方式,干洗結盟連鎖店實行會員制,這在很多ucc干洗結盟店中已經很常見。會員制實際上是一種預付費的消費支付形式。會員通過會員卡刷卡支付在ucc干洗結盟店產生的一應消費。會員制的好處在于能夠記錄會員在本ucc干洗結盟店的所有消費記錄,會員通過消費記錄,可以獲得相應的優惠。因此,會員制是一種很好的營銷手段。
不過,ucc干洗結盟店結盟連鎖總部發現,很多ucc干洗結盟店在發展會員,開展會員制營銷的時候,出現一些問題,導致營銷效果不理想。下面,干洗品牌為你總結這些問題,并給到您一些值得參考的建議。
第一,干洗結盟店發行會員卡的時候,一定要對發行對象采取有選擇的發行,總體來說,應注重會員的長期消費。
很多ucc干洗結盟店為了獲得更多顧客,采取粗放型的發展模式,不管會員的具體情況,只要顧客愿意充值,就不加思索的將顧客發展為ucc干洗結盟店會員。事實上這種做法是不科學的。我們發展會員的目的不是為了獲得顧客的預付款,為己所用,而是用會員卡牽住顧客,讓顧客成為ucc干洗結盟店的忠實用戶,終身用戶。如果是那些流動性很強的用戶,不應該吸納為ucc干洗結盟店的會員,因為這類用戶您不知道他什么時候搬走,什么時候離開這里,而一旦離開他的住所,他就會退卡,這樣就增加ucc干洗結盟店的管理成本了。
第二,干洗結盟店在發行會員卡的時候,一定要在卡上注明會員卡的生效和失效的具體時間。
很多人認為會員卡是終身的,只要您的ucc干洗結盟店存在著,這張開就一直有效。事實上很多情況下,ucc干洗結盟店會員卡會自動失效。比如,一家ucc干洗結盟店發行了幾百張會員卡,結果經營了半年,這家ucc干洗結盟店轉讓給了自己的親戚或朋友,卻沒有向接手的人說明發行的會員的情況,當會員持卡消費的時候,就可能遇到新店主的拒絕,這肯定會讓顧客對新老店主產生不滿情緒,甚至出現法律糾紛。而一旦會員卡標示了時間,如果還沒消費完,那會員就會和店家交涉退回卡內余額的事,而ucc干洗結盟店在轉手的時候也不會留下這個不好收拾的小韋巴。
第三,干洗結盟店在發行會員卡時較好不要把優惠、促銷信息印制在卡片上。
會員卡是代表顧客的一種優越身份,也代表顧客和ucc干洗結盟店的非一般關系,從消費心理上講,不宜將優惠和促銷信息印制在卡片上,以免讓顧客產生不好的心理。此外,從技術的角度來說,也不宜在會員卡上留下任何促銷信息,因為促銷總是存在一個期限,期限一過,促銷就失效了,可是您印制在卡上的信息卻要一直保留在卡片上,這會誤導顧客的。
總之,干洗結盟店開展會員制營銷要得法,不能盲目發行,而要慎重再慎重。ucc干洗結盟店結盟連鎖集團旗下有多家大型干洗旗艦店都采用了會員制,經過多年的ucc干洗結盟店會員制營銷管理,我們形成了一整套會員制營銷體系的理論,如果有需,請和我們聯系,我們將給到您關于會員制營銷較透徹的分析和建議。
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