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          [創業加盟]主題:干洗店結盟   發布者: 謝萌萌
          10/06/2016
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          干洗結盟店洗前衣物的驗收注意事項

          在結盟干洗店的顧客送洗的衣物,前臺營業員應先提醒顧客自行檢查,然后再由前臺營業員進行仔細、全面的檢查,以防止因疏忽檢查,發生遺失客戶物件等現象而使洗衣店結盟店名譽受損。檢查時應放在光線明亮的柜臺上將衣物鋪平,仔細檢查以下內容并作詳細記錄。

          1, 結盟干洗店衣物的驗收

          (1)檢查衣物的新舊程度。

          (2) 檢查衣物的質料、顏色、款式、品牌。

          (3) 檢查衣物是否有以下問題:起皺、汗漬、色漬、色花、泛黃、色泛、污漬、燙傷、極光、勾絲、排絲、修補、起球、縮水、變形、脫線、破損、硬化、搭色、蛀洞、脫毛、霉斑

          (4) 檢查鈕扣飾物是否完整,是否有殘缺、損壞現象,拉鏈能否自由拉合等。

          (5) 對容易出現洗滌事故的衣物,如衣物上帶有金屬片、珠類飾物、油染類飾物與印刷圖案,噴絨類織物等應向顧客說明。

          (6) 是否能按顧客要求進行洗滌。

          檢查時若發現上述情況,應及時與顧客核單,并在洗衣單上注明。如果當時找不到衣物的主人,先在洗衣單上注明,待客人回來后再講明情況。尤其是交接衣物,一定要征求衣物主人的建議,然后進行處理。

          在收款找零時要唱收、唱付,應盡量減少差錯,避免與顧客發生矛盾;收款時要堅持先收款后開單的原則。

          2, 洗衣店結盟準確填單

          洗衣單是品牌干洗店結盟的合同格式條款,前臺營業員要認真填寫,具體內容如下:

          (1)顧客的姓名、地址、電話。

          (2) 衣物名稱(全稱、式樣、顏色、纖維、品牌)。

          (3) 加工的服務項目、洗滌方式要征得顧客的同意。

          (4) 單價及總價。

          (5) 衣物數量。

          (6) 注明衣物現狀及弊病。

          (7) 注明衣物洗整后可能出現的問題。

          (8) 開單及取衣的日期。

          (9) 收衣人、顧客均應簽名。通用咨詢熱線:4008856638 QQ:2853769177(通用索取干洗店投資案)。

          推薦:http://ganxi.dezhoudaily.com/ganxishebei/7090.html

          更多閱讀:開干洗機需要哪些機器,干洗設備購買指南

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          最后更新: 2016-10-06 14:15:33
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