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如何運營好干洗店提升利潤呢

消費者是干洗店的“衣食父母”，所以一定要跟消費者達成很好的合作關系，特別是對于忠誠度頗高的干洗行業來說尤為重要，今天呢筆者要跟大家分享的是干洗協會高級管理指導員寧老先生對于拉近消費者跟干洗店的見解，筆者認為非常有利于干洗店經營者的運營，所以希望廣大經營能夠好好進行一番了解。

一、了解干洗店消費者的真正需求，逐步完善干洗店，讓消費者得到及時的服務。

只有真正的了解顧客的需求，能夠及時的滿足消費者的需求，再加上自己的努力運營，才能贏得干洗店的成功，所以在技術服務上一定要不斷的去完善，要與時俱進確保干洗店的技術服務及時更新，才能快的滿足消費者各類需求。

二、在跟干洗店消費者相處的時候，要懂得察言觀色，不同的消費者不同的處理方法。

察言觀色是非常重要的，要懂得分析消費者的心情，對于一些熱情的消費者來說，你也可以活躍一些的溝通方式，進行談天，對于一些不善言辭、不茍言笑的消費者來說，少說話多做事，當然不要給人很嚴肅的感覺，盡量平常心的去相處，總的來說真誠是為重要的。

三、時常進行問卷調查，了解干洗店的不足之處，盡可能的去完善干洗店，恰當的實際進行顧客的維系。

問卷調查可以及時的了解干洗店的不足之處，也可以了解到整個服務下來，不管是員工服務、氛圍、技術方面哪些不周到的地方，都會有一個大致的了解，這樣更有利于干洗店的不斷完善，并且也能夠清晰的知道不足之處，然后在進行相關方面的權衡后，適當的增加或者是整改。

然后就是在一些特殊的節日，送上溫馨的祝福或者是一份小禮物，這可是維系忠誠顧客有利的方式，讓消費者清楚的知道，把她放在心上。

以上幾種方式是較為普遍的拉近消費者跟干洗店之間的距離，如果能夠做到以上幾點，一定能夠為干洗店奠定有利的基礎，只要能夠守住顧客，干洗店就一定具有可觀的發展。

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延伸閱讀：干洗品牌連鎖店那家好http://www.ganxi360.net/youshi/5368.html

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