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溝通智能:管人的十大技巧員工

業績滑坡 ,新員工不了解團隊術語 ,你懷疑下屬是否理解你的指令 ,督促員工全力以赴 ,處理績效低下員工 ,員工在工作中半途而廢 ,打破員工的沉默 ,與牢騷不斷的員工打交道 ,團隊成員的話語權不平等 ,員工超負荷工作

經理人經常要面對這樣的難題：下屬績效差怎么辦?下屬悶聲不響怎么辦?下屬牢騷滿腹怎么辦?這些管人的難題，要求經理人具有人際溝通智能。古人說：天時不如地利，地利不如人和。人際溝通智能的核心就是強調要以和諧為至高原則來處理各種人際關系。

善用人際溝通智能的經理人，能夠巧妙地處理管人的十大難題，在建立和諧的人際關系的同時，提升員工以及企業的績效。

對于員工來說，今天的工作環境越來越復雜，競爭壓力也越來越大。對于經理人來說，管理員工的績效和行為也變得越發重要。如今，管理者在公司生活中面臨的挑戰主要有：

提高產出：在資源缺乏、士氣低落之時還要提高團隊的生產率并加強團隊間的合作。

捏合團隊：員工背景的多樣化和工作場所虛擬化造成的隔閡需要化解，員工間的理解與溝通需要加強。

培養領導：把下屬的經理人培養成能使員工全力以赴、盡情發揮的領導人，而非只會疲于奔命的救火員.

在面對客戶、同事、經理以及下屬人員時，管理者幾乎每天都會遇到這些與人際關系相關的難題。單位中的人際關系不可能是一團和氣的。在很多企業中，員工之間的關系困境不斷加劇。在至近的一次調查中，接近70%的企業人員認為自己受到了同事的粗暴對待和貶低排擠。反過來，他們又以詆毀企業、故意延誤工作任務和無禮對待客戶的方式進行報覆。

身處日益惡化的企業人際關系之中，睚眥必報、灰心喪氣或者憤世嫉俗的態度都是極其不可取的。通用咨詢熱線:4008856638 QQ:2853769177(通用索取干洗店投資方案)。

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