汽車保險(xiǎn)價(jià)格-網(wǎng)上價(jià)格更實(shí)惠
隨著車險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各種銷售渠道都被保險(xiǎn)公司瞄上。淘寶網(wǎng)也已經(jīng)推出了車險(xiǎn)銷售平臺(tái)，不僅費(fèi)率上比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠15%，而且還有減免現(xiàn)金及送加油卡等優(yōu)惠活動(dòng)。
據(jù)阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部負(fù)責(zé)人田娜介紹，目前有大地6家保險(xiǎn)公司都與淘寶網(wǎng)展開(kāi)了合作，開(kāi)設(shè)了官方旗艦店，銷售各家的車險(xiǎn)。“這項(xiàng)業(yè)務(wù)至大的亮點(diǎn)就是在淘寶保險(xiǎn)購(gòu)買車險(xiǎn)，價(jià)格比線下便宜15%，享受線下保險(xiǎn)公司提供的同樣的理賠和各項(xiàng)服務(wù)。”田娜表示。
“客戶錄入信息后，就有保險(xiǎn)公司的坐席，以電銷費(fèi)率和客戶聯(lián)系，所有的銷售工作，都是由保險(xiǎn)公司來(lái)做。”業(yè)內(nèi)人士張棟表示，這類渠道經(jīng)營(yíng)成本較低，屬于公司直販，與電銷一樣，適用于新渠道費(fèi)率。
保險(xiǎn)公司顧客服務(wù)直接聯(lián)系 售后服務(wù)有保障
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，對(duì)于有網(wǎng)銷資質(zhì)的保險(xiǎn)公司，除了能在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)直營(yíng)店，還能在網(wǎng)站上做鏈接和廣告推廣。比如淘寶網(wǎng)屬于開(kāi)設(shè)的直營(yíng)店，而在百度新聞和一些頁(yè)示網(wǎng)站上的鏈接廣告，點(diǎn)開(kāi)就能鏈接到保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)系統(tǒng)中。
記者隨機(jī)點(diǎn)開(kāi)人保淘寶旗艦店，其頁(yè)面顯示：“該頁(yè)面是淘寶網(wǎng)與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)公司合作頁(yè)面，車險(xiǎn)報(bào)價(jià)由中國(guó)人保官方旗艦店提供。”輸入車輛信息，車卡號(hào)、車角姓名、車輛識(shí)別碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、登記日期等就可獲得一份精確報(bào)價(jià)。
與購(gòu)買其他商品不同，支付成功后，保險(xiǎn)公司的顧客服務(wù)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)主動(dòng)與客戶聯(lián)系，一般由保險(xiǎn)公司當(dāng)?shù)氐姆止具M(jìn)行通用派送保單，售后服務(wù)有保障。
通過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)買車險(xiǎn)，理賠服務(wù)會(huì)有不同嗎?
通過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)買車險(xiǎn)，與通過(guò)其他渠道購(gòu)買相比，在售后理賠服務(wù)方面沒(méi)有任何不同。與傳統(tǒng)車險(xiǎn)投保方式相比，在淘寶網(wǎng)上買車險(xiǎn)，其實(shí)只是提供了一個(gè)新的購(gòu)買車險(xiǎn)的渠道。它的理賠，還是要依賴于整個(gè)保險(xiǎn)公司的服務(wù)保障體系。在這一點(diǎn)上，與傳統(tǒng)的車險(xiǎn)是沒(méi)有任何區(qū)別的。
實(shí)質(zhì)上，從任何渠道購(gòu)買的保險(xiǎn)，其售后服務(wù)至終都?xì)w于保險(xiǎn)公司，因此，無(wú)論是淘寶網(wǎng)上買車險(xiǎn)，還是電話車險(xiǎn)、4S店和代理，他們都只是購(gòu)買車險(xiǎn)的不同渠道。評(píng)判一個(gè)渠道的售后服務(wù)，實(shí)際上是由這個(gè)公司的整體服務(wù)而定的。
汽車保險(xiǎn)價(jià)格 http://www.95590.cn/gxdd/bjzx/9007.shtml
汽車保險(xiǎn)計(jì)算 http://www.95590.cn/gxdd/bjzx/9006.shtml
