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開干洗店結(jié)盟如何做好客戶服務(wù) 賽維集團結(jié)盟多少錢

要想開好一家結(jié)盟店首先要把為顧客“服務(wù)”放在第一位，要用人性化的服務(wù)、滿足客戶需求的服務(wù)，能讓顧客感到在你店里洗衣是物超所值的，才能更好地生存和發(fā)展，才能獲益。面對激烈的競爭，顧客越來越分散，利潤越來越薄，對于一個剛剛開張的美國UCC結(jié)盟店，怎樣才能在洗染業(yè)分到一塊蛋糕，生存下去并且發(fā)展呢?

1、你要通過專業(yè)的培訓(xùn)了解一些關(guān)于干洗、水洗的有關(guān)知識，再掌握一些基本的服裝洗滌技術(shù)。對當(dāng)?shù)氐氖袌鲎咦?，摸摸洗衣價格情況，知已知彼才能百戰(zhàn)百勝。這是要開店至基本的要求。

2、是要熟練掌握洗滌技術(shù)和熨燙技術(shù)。洗滌技術(shù)包括干洗、水洗和洗前去漬處理，這些至好找一個工作比較仔細(xì)或用心的員工來做。這是你能否開好結(jié)盟店的主要環(huán)節(jié);

3、熨燙的水平是給顧客的第一感觀認(rèn)識，所以說熨燙師傅也是一個很主要的角色。

4、前臺收衣服的人是決定你結(jié)盟店經(jīng)營好壞的第一環(huán)節(jié)。前臺服務(wù)是傳送給顧客的第一感覺，熱情規(guī)范的服務(wù)工作還要加上專業(yè)知識才能留下第一次光臨你店的顧客，至后把簡單的滿意服務(wù)提升為超值服務(wù)，這樣才能留住你的“錢源”。另外作為店主，對現(xiàn)在的服裝面料越來越多，新品層出不窮，加上款式變化多樣，有同類面料相拼的，有不同面料相拼的，更有不同面料、不同顏色組合的變化，要不斷向總部溝通學(xué)習(xí)。只要方方面面都做到，才能把你這個結(jié)盟店開好

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