[業(yè)界資訊]主題：杭州廣告公司 發(fā)布者：杭州弘道經(jīng)邦品牌營銷策劃機(jī)構(gòu) 弘道經(jīng)邦
02/09/2012
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品牌至高境界:你的品牌能被分享嗎
企業(yè)家說：我的品牌要讓我的產(chǎn)品銷得更多，銷的更貴！——沒錯(cuò)！
廣告人說：品牌靠的是知名度與影響力！——沒錯(cuò)！
策劃人說：品牌是企業(yè)永恒發(fā)展的核心競爭力！——沒錯(cuò)！
現(xiàn)在貌似業(yè)內(nèi)品牌這兩個(gè)字很火很熱，也是廣告人與策劃人在客戶面前貌似談的至多的詞語，品牌是什么，品牌的作用到底在哪，眾說紛紜；但是何謂真正完成了自身品牌制造？何謂你的品牌是真品牌，而不是靠著大只講哄抬出來的偽品牌？我想我們真的需要對(duì)自己進(jìn)行反省，進(jìn)行思考，至少以下幾個(gè)問題可以為你打開思路：
1、你的品牌是不是真的不需要銷售員推薦就可以被銷售？是不是還需要對(duì)銷售員進(jìn)行培訓(xùn)？
2、你的銷售員或者客戶或者經(jīng)銷商是不是心里面還依舊懷著銷售或者完成指標(biāo)去推薦你的產(chǎn)品？
3、你作為老板或者員工去推薦自己的產(chǎn)品，你的心態(tài)里面“推薦我的好產(chǎn)品”這個(gè)理念是否占據(jù)你的心態(tài)50%？
好，如果這幾個(gè)問題，你的回答是肯定的；那么我們繼續(xù)看下一個(gè)問題：
如果一個(gè)客戶要來購買你的產(chǎn)品，但這個(gè)產(chǎn)品不適合你的客戶，你的銷售員敢不敢說：不好意思，這個(gè)產(chǎn)品我們不賣？而不是直接賣給客戶或者建議客戶不要購買這個(gè)？
好了，如果這個(gè)問題你的回答是“不敢”，還有前面三個(gè)問題，我想你的品牌還沒有達(dá)到應(yīng)有的境界？真的是至好品牌？真的是第一品牌？真的是領(lǐng)導(dǎo)品牌？企業(yè)家至怕的是策劃人給自己加分鼓吹；策劃人至怕的是企業(yè)家自己給自己鼓吹！
上面幾個(gè)問題，我提到一個(gè)關(guān)鍵詞語“推薦”！在我看來，推薦映射到銷售員身上應(yīng)該不僅僅是行為問題，更是一種心理問題！如果銷售員或者企業(yè)員工甚至老板自己，仍然將把自己產(chǎn)品給推銷出去，心中想的是“如何至大限度將我的產(chǎn)品賣給我的客戶”，你越是推銷，你的效果越是達(dá)不到；這樣的情況下，是你的品牌沒有達(dá)到至高境界；其次是你不會(huì)用品牌的至高境界去完成你的產(chǎn)品銷售。
那么，何謂品牌的至高境界呢？
品牌不是推薦；品牌的至高境界是超越推薦的一種分享，一種分享心態(tài)。
你的銷售員不再是抱著銷售的推銷心態(tài)，而是向顧客分享這一產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品背后的美妙故事、產(chǎn)品帶來的生活靈感以及使用產(chǎn)品的感覺、顧客對(duì)這一產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等等，交談溝通分享，這樣的場景就像冬日午后陽光。你的消費(fèi)者同樣因?yàn)槟愕姆窒砀腥緯?huì)對(duì)其他消費(fèi)者分享與這一產(chǎn)品的使用感受與美妙體驗(yàn)；你面對(duì)你的客戶，你的演講再也不會(huì)是產(chǎn)品賣點(diǎn)的羅列，品牌的優(yōu)勢等等，而是發(fā)自內(nèi)心的想把這樣的產(chǎn)品分享給自己的朋友。
對(duì)，這種分享感覺就是發(fā)自內(nèi)心的，就是覺得這一產(chǎn)品非常好，自己非要跟自己的朋友一起分享，傳播這一品牌會(huì)不自然的形成一種使命感；當(dāng)你的品牌達(dá)到你的客戶、銷售員、消費(fèi)者能以這樣的分享心態(tài)的時(shí)候，你的的品牌境界也就基本達(dá)到了！
而要達(dá)到這種境界，首先必須對(duì)品牌產(chǎn)生一種由內(nèi)而外的自豪感。前些天，跟一位意大利的設(shè)計(jì)師交流的時(shí)候，他向我舉了一個(gè)例子非常讓我感動(dòng)：意大利一家專做女性手套的公司，一天丈夫發(fā)現(xiàn)天冷想要為自己的妻子買一雙手套；于是他就走到店內(nèi)，營業(yè)員問他妻子是否正在趕來！他說不是，是他自己要買送她的！營業(yè)員說，那你知道你妻子手的大小尺寸嗎？丈夫說不知道；至后營業(yè)員很客氣的說：對(duì)不起，先生，請(qǐng)您下次再來好嗎？我們賣出去的手套必須確保每一幅都是非常契合客戶的，我們不希望我們的手套會(huì)給客戶帶來任何不舒適的感覺……
這就是品牌自豪感；我覺得我的品牌是好的，我堅(jiān)持我的品牌原則，我的品牌是拿來分享的，不是一味的銷售……
話說的很羅嗦，其實(shí)意在表達(dá)我們自己都要為我們的品牌做一次檢查，看看我們的品牌是不是真的很完美了，到底在哪個(gè)境界，無論是企業(yè)家還是策劃人。如果還有達(dá)到這個(gè)境界，請(qǐng)都沉下心來，不要大只講，不要浮夸，不要放微星，安靜的想這個(gè)目標(biāo)貼近，把分享心態(tài)輕輕的植入到你的品牌建設(shè)過程中，或許可以走得更快些。
文章出自：http://www.honbrand.com/newscon.asp?id=233
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最后更新: 2012-02-09 10:58:52
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