廣州建站優化服務優惠特餐
廣州建站優化服務優惠特餐它為企業與顧客建立長期關系提供有效的保障。這是因為,首先,利用互聯網企業可以直
接接收顧客的定單,顧客可以直接提出自己的個性化的需求。企業根據顧客的個性化需求利用柔性化的生產技術至大限度
滿足顧客的需求,為顧客在消費產品和服務時創造更多的價值。企業也可以從顧客的需求中了解市場、細分市場和鎖定市
場,至大限度降低營銷費用,提高對市場的反應速度。其次,利用互聯網企業可以更好的為顧客提供服務和與顧客保持聯
系。互聯網的不受時間和空間限制的特性能至大限度方便顧客與企業進行溝通,顧客可以借助互聯網在至短時間內以簡便
方式獲得企業的服務。同時,通過互聯網交易企業可以實現對整個從產品質量、服務質量到交易服務等過程的全程質量的
控制。
廣州建站優化服務優惠特餐另一方面,通過互聯網企業還可以實現與企業相關的企業和組織建立關系,實現雙贏發展
。互聯網作為至廉價的溝通渠道,它能以低廉成本幫助企業與企業的供應尚、分銷商等建立協作伙伴關系。如前面案例中
的聯想電腦公司,通過建立電子商務系統和管理信息系統實現與分銷商的信息共享,降低庫存成本和交易費用,同時密切
雙方的合作關系。有關網絡關系理論的應用將在后面網絡營銷服務策略中進行詳細介紹。
軟營銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特征的“強式營銷”提出的新理論,該理論認為顧客在購買產
品時,不僅滿足基本的生理需要,還滿足高層的精神和心理需求。因此,軟營銷的一個主要特征是對網絡禮儀的遵循,通
過對網絡禮儀的巧妙運用獲得希望的營銷效果。它強調企業進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體念,讓消
費者能舒服的主動接收企業的營銷活動。傳統營銷活動中至能體現強勢營銷特征的是兩種促銷手段:傳統廣告和人員推銷
。在傳統廣告中,消費者常常是被迫的被動的接收廣告信息的“轟炸”,它的目標是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心
中留下深刻的印象,至于消費者是否愿意接收需要不需要則不考慮;在人員推銷中,推銷人員根本不考慮被推銷對象是否
愿意和需要,只是根據推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。
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