[服務(wù)項(xiàng)目]主題：銀行培訓(xùn) 發(fā)布者：廈門東南銀通咨詢有限公司 曾小姐
03/10/2011
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東南銀通銀行培訓(xùn)課程中心
廈門東南銀通咨詢有限公司-銀行培訓(xùn)課程目錄
★ 柜面業(yè)務(wù)智慧系列
1.商業(yè)匯票的政策法規(guī)和操作實(shí)務(wù)管理
2.票據(jù)業(yè)務(wù)疑難解析——案例精選和解析
3.銀行柜面操作法律風(fēng)險(xiǎn)防范
4.會計(jì)支付與票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
5.銀行柜面外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)
6.有效證件鑒別培訓(xùn)
7.多國貨貝鑒別——認(rèn)識世界貨貝 洞悉反假形勢
8.票據(jù)鑒別防偽
9.會計(jì)人員點(diǎn)鈔技能培訓(xùn)
10.銀行柜面服務(wù)英語(Banking Service English over the Counter)
★ 銀行風(fēng)險(xiǎn)防范智慧系列
1.銀行票據(jù)的經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)防范
2.銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理
3.銀行業(yè)反洗錢實(shí)務(wù)培訓(xùn)
4.客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范
5.《三個(gè)辦法一個(gè)指引》專題培訓(xùn)
6.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范
7.柜面操作法律風(fēng)險(xiǎn)防范及案例分析
8.支付結(jié)算與票據(jù)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的防范與化解
★ 銀行服務(wù)智慧系列
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)與職業(yè)形象提升
2.大堂經(jīng)理卓越服務(wù)技能強(qiáng)化訓(xùn)練
3.客戶投訴處理技巧
4.客戶經(jīng)理商務(wù)往來及營銷禮儀
★ 銀行營銷智慧系列
1. 電子商業(yè)匯票的營銷
2.零售業(yè)務(wù)個(gè)人客戶經(jīng)理-主動服務(wù)營銷
3.大堂經(jīng)理及柜員順勢服務(wù)營銷技巧
4.國際業(yè)務(wù)及貿(mào)易融資的市場營銷
5. 客戶心理學(xué)與溝通技巧
6. 銀行大客戶營銷技巧
7. 營銷技能提升與客戶關(guān)系管理
8. 營銷高手訓(xùn)練營
9. 供應(yīng)鏈金融方案定制與案例分析
10. 新信貸-銀行客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
★ 領(lǐng)導(dǎo)力＆管理智慧系列
1. 銀行網(wǎng)點(diǎn)支行行長綜合能力提升
2. 中高層領(lǐng)導(dǎo)力智慧
3. 打造中基層執(zhí)行力訓(xùn)練營
4. MTP中高層干部八大核心管理技能
5. 金融服務(wù)行業(yè)的會議管理—向會議要效率
6. 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型服務(wù)營銷管理
7. 跨部門溝通與沖突管理
★ 職業(yè)生涯智慧系列
1. 壓力緩解與情緒管理
2. 高效時(shí)間與目標(biāo)管理
3. 銀行員工職業(yè)規(guī)劃與陽光心態(tài)打造---心智樂活
4. 銀行工作人員職業(yè)道德與職業(yè)操守培訓(xùn)
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聯(lián)系人：曾小姐
廈門東南銀通咨詢有限公司
廈門市思明區(qū)禾祥東路108號 鴻運(yùn)大廈2605室
最后更新: 2011-03-10 09:35:17
