[供應信息]主題：工資查詢軟件 發布者：深圳市賽寧信息技術有限公司 朱工
03/01/2011
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工資查詢系統軟件 深圳賽寧 專業開發性價比至優
(通用咨詢熱線：4006-316-282) （深圳市賽寧信息技術有限公司）專業開發的（員工工資電話語音查詢系統軟件）為客戶提供全天候24小時不間斷的工資查詢服務。系統按照服務"一號通、一線清、多方式"的設計理念，遵從實用性、先進性、安全性、可靠性、容錯性、可擴展性、可移植性、互聯性和開放性的原則對系統進行規劃設計。賽寧員工工資電話語音查詢系統通過人工座席、自動語音/傳真、公司相關工作人員等為員工提供電話、傳真、手機、網絡電話等多種服務形式的周到、快捷、全方位的服務，為員工與公司之間架起一座密切聯系的橋梁。本系統采用基于計算機語音板卡和高性能工控機的語音接入方式，支持模擬線路和數字線路接入，以保障系統的可靠性和穩定性，同時可以減少企業投資，同時具有良好的可擴展性。
系統主要技術內：
1、支持10人以上電話同時撥入進行工資語音查詢，即支持10路模擬中繼線路接入；
2、支持轉人工座席服務；
3、支持電話、手機傳真等服務形式；
4、結合數據庫主機訪問處理來話；
5、提供呼叫交換接入、IVR以及核心業務處理系統的一體化方案，至大程度發揮CTI的效能，具備較高的呼叫管理能力；
6、配合語音自動應答的能力；
7、提供企業現有計算機技術支持系統(如財務MIS系統、CRM系統等)的業務接口；
8、各類設備的平滑升級；
9、嚴格的系統安全性設計；
10、可擴容性。
系統主要功能：
1、語音查詢功能
2、統計報表功能：系統可以根據員工自動查詢時所查詢的內容、查詢的時間生成節點查詢數據表；以便分析這些查詢數據，用于提供服務質量和效率。具體的報表包括如下：話務量統計、轉人工座席記錄統計、語音查詢業務量的統計。
3、TTS功能(文本轉語音功能，可選模塊)
賽寧員工工資電話語音查詢系統運用了國際領先的TTS技術，即文本到語音轉換技術。TTS技術可以自動將文本信息轉換為語音文件，或者實時地將文本信息合成語音并通過電話發布。實現文本與語音自動雙向轉換，實現人與系統的自動交流，隨時隨地為客戶服務。
4、轉座席功能
5、傳真功能（可選模塊）
賽寧員工工資電話語音查詢系統可實現：員工（本地與外地都可）查詢及轉傳真打出工資單功能。即具有轉傳真功能，本地與外地員工可通過傳真機查詢并回傳工資單功能。
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最后更新: 2011-03-01 11:13:47
2011-03-01 14:18:22