[產(chǎn)品庫]主題：客戶支持軟件 發(fā)布者：安吉爾軟件公司 angsoft
10/31/2017
Visit:135 ,Today:1
客戶支持軟件,工單管理系統(tǒng),電子郵件營銷軟件-安吉爾軟件技術(shù)公司
安吉爾是一家全球IT解決方案提供商，迄今擁有21年的行業(yè)經(jīng)驗，先后服務(wù)于8000多家海內(nèi)外客戶。公司在軟件開發(fā)， 網(wǎng)站建設(shè)，政府門戶網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站應(yīng)用解決方案等領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，所研發(fā)的產(chǎn)品無論在成熟性、穩(wěn)定性或是安全性、靈活性上均是市場上同類產(chǎn)品中的翹楚。
關(guān)于我們的幫助臺：
安吉爾云客戶支持軟件的一個關(guān)鍵特征是客戶關(guān)系管理。在服務(wù)過程中，系統(tǒng)可隨時掌握每個客戶的歷史和動態(tài)，且通過自定義客戶標(biāo)簽、會議標(biāo)簽，幫企業(yè)篩選出至有價值的客戶，不讓企業(yè)丟失任何商機(jī)。客戶管理中心可以統(tǒng)一管理所有客戶，查詢客戶信息，交互記錄等等。多部門協(xié)同辦公，共同維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，為客戶提供一對一的支持服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶自助服務(wù)
創(chuàng)建企業(yè)在線客戶幫助中心，并提供7 * 24自助服務(wù)。功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫功能，可以直接將客戶問題轉(zhuǎn)換為知識庫文件，方便客戶自助答疑。
移動應(yīng)用平臺
打破時空信息的限制，建立隨時隨地的移動客戶服務(wù)平臺，企業(yè)可以及時、快速地為客戶提供在線支持服務(wù)，從而提高顧客服務(wù)人員的工作效率。
多語言環(huán)境
安吉爾客戶服務(wù)軟件支持多語言環(huán)境，并為不同國家的用戶提供服務(wù)。
智能工單分配
系統(tǒng)會根據(jù)客戶提交的問題類型、部門、關(guān)鍵字、時間以及地域和其他關(guān)鍵信息進(jìn)行智能分配，讓客戶服務(wù)請求快速地而準(zhǔn)確地找到對應(yīng)的顧客服務(wù)人員。
了解更多：www.angsoft.com
安吉爾軟件公司
www.angsoft.com
最后更新: 2017-10-31 09:38:07
