投資干洗店需要面臨的幾個風(fēng)險
干洗店市場前景雖被很多人看好,但是其中也不乏風(fēng)險和陷阱,投資者必須要根據(jù)自己的實際情況,謹(jǐn)慎行事。
1、淡季風(fēng)險:干洗是一個季節(jié)性十分強(qiáng)的行業(yè),往往呈現(xiàn)出“冬暖夏涼”的態(tài)勢。夏天人們穿衣單薄,需要干洗的衣物不多,很多人都是在家用水洗洗。尤其是南方天氣熱的時間更長,從這個角度看,南方的干洗店需要對扌亢更大的淡季壓力。
2、競爭風(fēng)險:目前干洗業(yè)的競爭也十分激烈,各種連鎖店,各類私營店,層出不窮,遍地開花。導(dǎo)致一些干洗店為了贏得更多的客戶,會降低干洗價格來增加競爭力。但是在很低的價格下有得保證自己的利潤,很多黑心干洗店就會想盡辦法減少干洗流程降低服務(wù)質(zhì)量來達(dá)到減少開支的目的。比如說客戶要求干洗,自己卻別地的水洗,用的是至次的干洗液,至劣質(zhì)的干洗機(jī)等。這樣必將擾亂正常的市場秩序,造成惡性競爭,如何在激烈的競爭環(huán)境下,在價格戰(zhàn)中生存是每個干洗店老板必須要考慮的問題。
3、賠償風(fēng)險:近年來,人們對干洗的要求越來越高,有關(guān)洗衣的糾紛投訴一直有增無減,而且糾紛的調(diào)解成功率很低。
例如,海淀區(qū)消費者王某將兩件休閑男裝送到一件干洗店進(jìn)行干洗,一星期后取衣服時,卻發(fā)現(xiàn)上衣出現(xiàn)一處燒焦痕跡。王某找到干洗店負(fù)責(zé)人理論,要求賠償。而負(fù)責(zé)人卻表示該痕跡是在消費者送洗前就已存在,因此拒絕承擔(dān)任何賠償責(zé)任。王某對干洗店負(fù)責(zé)人的答復(fù)非常不滿,于是到海淀區(qū)消協(xié)投訴。
消協(xié)工作人員接到投訴后,立即對雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查取證。在王某提供的干洗店取件憑證上,對衣服干洗前的狀況并未做任何記錄,干洗店經(jīng)營者也無法提供證據(jù)證明王某衣服上的破洞在送洗前就已經(jīng)存在。消協(xié)工作人員認(rèn)為:經(jīng)營者在接受顧客衣物對其原有價值。破損程度及干洗后的效果燈,向顧客問清、講明,并在取衣憑證上做詳細(xì)記錄,否則,顧客提出異議時,經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。至后,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,干洗店負(fù)責(zé)對衣物進(jìn)行通用修補(bǔ)并恢復(fù)其原狀,同時免收干洗費用。所以,只有做好每個細(xì)節(jié)。提高服務(wù)質(zhì)量才能避免此類事件的發(fā)生。通用咨詢熱線:4008856638 QQ:2853769177(通用索取干洗店投資案)。
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