披薩店留住顧客看這里
俗話說的好“顧客就是上帝”咖蜜兒始終以服務顧客為宗旨,不斷提升店面經營水平,這也是咖蜜兒品牌迅速發展的利器之一。而在實際的店面經營及發展過程中,店面若想經營的好,重要一點是能吸引和留得住顧客。在新顧客與日俱增的情況下,也要注重培養老顧客的忠誠度,促其養成經常光顧消費的習慣!那么問題來了,該如何留住顧客,打造金牌店面呢?今天小編就和你一起來分享如何打造金字招牌的店面。
今天重點說一下,比薩結盟店整體環境對顧客的影響。通常情況下,人們在不同的環境、不同的情緒下看到的事物會有不同的主觀感受,它們之間存在著某種微妙的關系,從而產生的行動和消費情況有著很大的區別,也就是說,在消費的過程中,店內的布置、光線、聲音等會影響到顧客的消費情緒。
“環境”包括了外部環境和內部環境,小編重點講解一下,餐廳的內部環境對顧客消費心理產生的影響。
首先,光線照明十分重要。光線又可分為早、中、晚三個不同階段。早上和中午的燈光可以相對明亮,這樣可以提升人的精神,混合照明的效果相當接近日光,而且光源處不單調,可以選擇。而晚上的燈光則可以選擇相對柔和、舒適的燈光,這時可以選擇輔力燈光用光影效果烘托環境,照度比餐臺上的燈光要低一些,在突出主要光源的前提下,光影的安排做到有次序,不紊亂,在這種環境下就容易使人心情放松,食欲大振。
其次,比薩店的整體色彩的布置。色彩可以通過刺激人的感官,使其產生聯想,進而對心理產生影響。比如,我們看到綠色便會聯想到草原,充滿自然的生命力;看到紅色,就會情不自禁的想起火熱的太陽,使人倍感溫暖。因此,比薩結盟店在內壁、天花板以及墻壁顏色的上一定要注意合理搭配,選擇能讓顧客產生美好聯想的顏色,從而激發顧客的消費欲望,同時擁有一份好心情。咖蜜兒餐飲連鎖管理總部,擁有至專業的店面設計團隊,通用為合作伙伴量身打造設計各式店型風格,讓你的店面在一開始就勝人一籌。
另外,比薩店內的音質環境。大家都知道,噪音會干擾人的情緒,使人變得易怒,焦躁不安,好心情會轉壞,壞心情變得更差。而優美的音樂則可以使人們焦慮的心情得到平復。因此在比薩店店內播送一些輕松柔和、悅耳動聽的音樂,比如琵琶、古箏、鋼琴等愉快的樂曲,會讓消費者更愿意長時間留在店里,無形中提高了顧客的粘性度。
總之呢,舒適清新、優美整潔的消費環境是顧客所期待的美好享受,置身于這樣的環境中,顧客就會不知不覺地被環境所感染而使心情變得舒暢、情緒興奮,因而更有消費的心情。因此、一個有文化底蘊,充滿創意與神秘比薩店一定要為顧客營造良好的用餐消費環境。
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