點(diǎn)贊︱熱心服務(wù),找到“罪魁禍?zhǔn)住?/h1> 上個星期，家住宜賓市南溪汪家鎮(zhèn)順河六社的李大叔氣沖沖地來到南溪供電公司汪林供電所營業(yè)窗口，對著營業(yè)人員小王叫道：“我剛剛買的電，不對頭，差六十多元，幫我查一下，我的電費(fèi)趕哪些兒去了？”

一大早，李大叔發(fā)現(xiàn)家里的電燈不亮了，以為是智能電表沒電了，連忙趕場前來購電。他給小王遞進(jìn)來一張法據(jù)，法據(jù)是當(dāng)天早上購電金額200元。他在法據(jù)上抄寫了購電卡插進(jìn)電表的余額是130.28元（他的電表上還有130.28元電費(fèi)未用，但因停電后，他誤認(rèn)為電費(fèi)已經(jīng)用完，于是前來購電）。

“你們的電不對頭，明明買了200塊的電，插進(jìn)電表咋少這么多，我的錢到哪兒去了，你們要給我說個清楚?！鞭r(nóng)民伯伯的辛苦錢都是汗水變的，李大叔很冒火。

小王笑臉相迎，熱情解釋，可能是操作不對，或者是看錯了，智能電表不會“吃”錢的。小王當(dāng)即聯(lián)系了片區(qū)營配人員張彬去核實(shí)查看。中午秋雨淅淅，張彬和同事蔡智江兩人騎著摩托車來到鄉(xiāng)下順河六社李家。張彬看了下電表周圍情況，便一下子找到了“罪魁禍?zhǔn)住保合聭艟€一相斷落在地，難怪李大叔購電卡的錢充不進(jìn)智能電表里。張彬接好斷落的下戶線，處理好故障，在電表上查詢余額130.28元，叫來李大叔拿來智能購電卡插進(jìn)電表，顯示余額為330.28元，200元分文不少充進(jìn)電表?！按笫澹阋蔡笠饬寺?，電線斷了，電表不亮也不打電話通知我們？”張彬笑著對大叔說。

李大叔看到電表上突然“冒”出來的200元，尷尬地笑了，“我搞錯了，以為電表不亮就是充的錢用完了，原來是下戶線斷了沒有電?！迸R走前，張彬教大叔怎樣識別智能電表有沒有電，怎么進(jìn)行余額查詢，還幫他修亮了家里兩盞壞了的電燈，李大叔非常高興，連聲稱贊電力員工辦了件好事！

原文地址：http://www.cszndb.com/a/news/245.html


長沙智能電表廠
長沙市韶山路143號
15717503572
15717503572
431559565@qq.com

www.cszndb.com