電商企業(yè)該如何改善目前自由的制度
商務(wù)部電子商務(wù)司目前正在起草網(wǎng)絡(luò)購物管理?xiàng)l例，對交易過程、物流監(jiān)管等進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定，使得網(wǎng)絡(luò)購物沿著健康的方向發(fā)展。那么電商企業(yè)該如何改善目前自有的制度迎合即將實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)購物條例呢？
1 、嚴(yán)格把關(guān)購貨渠道
為了保證貨物的質(zhì)量以及品牌真實(shí)性等，電商企業(yè)必須嚴(yán)格把控貨物渠道。供貨商必須是通過相關(guān)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的，貨物也是通過相關(guān)檢查合格的。
2、 提高自身的防偽技術(shù)
確保自己的品牌未被侵犯、網(wǎng)站運(yùn)行安全以及支付過程安全，并增加相關(guān)提醒保證交易過程順利安全完成。
3、 平臺改“規(guī)矩”要提前公示
平臺經(jīng)營者應(yīng)制定并公布交易規(guī)則。交易規(guī)則的修改應(yīng)當(dāng)提前公示。并通過站內(nèi)郵件、購買過程提醒等形式告知用戶。
4 、網(wǎng)上介紹不能與實(shí)物不符
網(wǎng)頁上顯示的商品信息必須真實(shí)。對實(shí)物（有形）商品，應(yīng)當(dāng)從多角度多方位予以展現(xiàn)，不可對商品的顏色、大小、比例等做歪曲或錯誤的顯示；對于存在瑕疵的商品應(yīng)當(dāng)給予充分的說明并通過圖片顯示。
5 、賣家保證金供先行賠付
鼓勵網(wǎng)絡(luò)第三方交易平臺和平臺經(jīng)營者向消費(fèi)者提供“賣家保證金”服務(wù)。保證金用于消費(fèi)者的交易損失賠付。
6、提供到貨驗(yàn)貨服務(wù)
讓顧客收到貨物時及時驗(yàn)貨以保證物品的質(zhì)量真假，減少后續(xù)的麻煩。
以上是網(wǎng)絡(luò)購物中經(jīng)常涉及到問題，如果在前期就做好預(yù)防，那么后面的問題將會大大減少。但是網(wǎng)絡(luò)購物整個過程緩解涉及到的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，更多的方案需要結(jié)合購物條例一一斟酌。電商企業(yè)在保證不侵害自身利益的前提下至大可能的保證用戶的利益，整個交易過程才會越來越和諧，才能更好的發(fā)展。
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